Филиал ГКУ «Дирекция жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Восточного административного округа» информирует:

Получить и оплатить ЕПД можно на Портале госуслуг http://pgu.mos.ru/

Все больше москвичей готовы получать Единый платежный документ в электронном виде через московский Портал государственных услуг и оплачивать коммунальные услуги через Интернет. По итогам голосования в рамках программы «Активный гражданин» по теме: «Электронные квитанции – это удобно?», в котором приняли участие 57 394 респондента, 93% опрошенных выразили готовность перейти на использование электронного ЕПД. Также 59 % (33 885 человек) уже использует электронный ЕПД.

Преимущества получения электронного ЕПД и оплаты услуг ЖКХ онлайн очевидны: чтобы получить квитанцию и оплатить счета необязательно находиться в Москве, достаточно иметь возможность выхода в Интернет и банковскую карточку.  К тому же экономится время и средства, ведь в большинстве банков при проведении финансовых операций предполагается оплата комиссионных.

С августа 2012 года москвичи получили возможность оплатить жилищно-коммунальные услуги на Портале госуслуг города Москвы http://pgu.mos.ru/. Помимо непосредственной оплаты «коммуналки», в личном кабинете можно ознакомиться с актуальными начислениями за услуги ЖКХ, узнать свою задолженность, сформировать ЕПД.

Процедура регистрации на Портале очень проста: необходимо ввести Ф.И.О, подтвердить электронный адрес, номер мобильного телефона и номер карты пенсионного страхования (СНИЛС). Для получения квитанции и оплаты счетов за ЖКХ необходимо ввести код плательщика, указанный в правой верхней части ЕПД, выбрать тип документа (обычный или долговой) и указать период оплаты. Зарегистрированный на портале пользователь сможет не только оплатить услугу онлайн и получить мгновенное уведомление об оплате в личном кабинете, но и в любой момент обратиться к истории своих платежей.

За дополнительной информацией можно обратиться в службу технической поддержки московского портала госуслуг по телефону: 8 (495) 539-55-55.

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ! ПЕРЕД ОТПУСКОМ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО ОПЛАТИТЕ ЖКУ!

Чтобы не омрачать свой отдых, побеспокойтесь заранее об оплате за жилищно-коммунальные услуги.

Для этого необходимо обратиться в ГКУ ИС или МФЦ района по месту регистрации, получить авансовые ЕПД и заблаговременно оплатить ЖКУ.

Напоминаем, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011. №354 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам») предоставление коммунальных услуг должникам может быть приостановлено или ограничено. Кроме того, в борьбе с неплательщиками за услуги ЖКХ принимаются разного рода взыскания: от препятствия выезду должников за границу вплоть до выселения из квартиры (для нанимателей жилых помещений).

Для тех жителей, кто по тем или иным причинам не имеет возможности оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном размере ГКУ «ИС» поможет оформить соглашение о реструктуризации и составить удобный график погашения задолженности.

Кроме того, согласно ЖК РФ, в случае если расходы на оплату ЖКУ превышают 10% от ежемесячного дохода, можно оформить получение бюджетной субсидии. Размеры стандарта стоимости услуг ЖКХ для расчета субсидий прописаны в Постановлении Правительства Москвы от 26.11.2013 №749-ПП «Об утверждении размеров стандарта стоимости жилищно- коммунальных услуг на 2014 год».

Обращайтесь в Инженерную службу или МФЦ своего района!

Уважаемые жители!
Перед новогодними каникулами заблаговременно оплатите ЖКУ!

Скоро Новый год, а с ним и новогодние каникулы – время, когда многие  горожане уезжают из Москвы. Чтобы не омрачать свой отдых, побеспокойтесь заранее об оплате за жилищно-коммунальные услуги.
Для этого необходимо обратиться в абонентский отдел Инженерной службы по месту регистрации, получить авансовые ЕПД и заблаговременно их оплатить.

Напоминаем, что согласно Новым Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») предоставление коммунальных услуг лицам, имеющим задолженность более 3-х месяцев, может быть приостановлено или ограничено. Кроме того, к неплательщикам за услуги ЖКХ могут быть применены и другие взыскания: от препятствия выезду должников за границу вплоть до выселения из квартиры (муниципальные помещения) и продажи дополнительного имущества.

Для тех жителей, кто по тем или иным причинам не имеет возможности оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном размере, Инженерная служба района поможет в погашении задолженности. Сегодня существуют различные формы поддержки граждан: получение субсидии, оплата задолженности в рассрочку, социальная поддержка различных категорий льготников.

Инженерная служба
Управляющая компания

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!
ПЕРЕД ОТПУСКОМ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО ОПЛАТИТЕ ЖКУ!

Скоро лето, а с  ним и отпускной сезон. Чтобы не омрачать свой отдых, побеспокойтесь заранее об оплате за жилищно-коммунальные услуги.
Для этого необходимо обратиться в абонентский отдел Инженерной службы по месту регистрации, получить авансовые ЕПД и заблаговременно оплатить ЖКУ без комиссии.

Напоминаем, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307«О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам») предоставление коммунальных услуг должникам может быть приостановлено или ограничено. Кроме того, в борьбе с неплательщиками за услуги ЖКХ принимаются разного рода взыскания: от препятствия выезду должников за границу вплоть до выселения из квартиры.

Для тех жителей, кто по тем или иным причинам не имеет возможности оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном размере ГКУ «ИС» поможет в погашении задолженности. Сегодня существуют различные формы поддержки граждан: получение субсидии, оплата задолженности в рассрочку, социальная поддержка различных категорий льготников и даже возможность трудоустройства в Инженерную службу (в случае потери работы).

Обращайтесь в Инженерную службу своего района.
Мы всегда рады Вам помочь!

Получить необходимые документы в ГКУ ИС районов стало легче и быстрей – для этого необходимо предъявить … паспорт гражданина Российской Федерации.

Упрощенная процедура получения документов стала возможной  благодаря активному продвижению государственных и муниципальных услуг в городе Москве. В ближайшее время в различных органах государственной и исполнительной власти Москвы (УФМС, ЗАГС, Департамент жилищной политики и жилищного фонда и т.д.) станет возможным получить госуслуги (или же документы, дающие право на услуги), предъявив всего лишь  ПАСПОРТ.
Полный список «бумаг», которые органы исполнительной власти города Москвы и организации, предоставляющие госуслуги, не вправе требовать от заявителя при предоставлении госуслуг, а это порядка 140 (!) документов  см. в Приложении 6 к распоряжению Правительства Москвы № 376 от 12 мая 2011 года.
Упрощенная процедура действует, в том числе,  на получение льготы на оплату коммунальных услуг и предоставление документов жилищного учета.
В соответствии с распоряжением Правительства Москвы № 376-РП от 12 мая 2011 года, при предоставлении государственных услуг ряд документов (Приложение № 1)  органы исполнительной власти и городские структуры НЕ ВПРАВЕ требовать от граждан. При необходимости  ГКУ ИС районов автоматически предоставляют справки  по запросу в городские структуры и органы исполнительной власти. 
Иными словами: заявителю теперь не нужно специально приходить в ГКУ ИС районов за справкой, скажем, о составе семьи для получения субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Специалисты ГКУ ИС районов по запросу  Городского центра предоставления жилищных субсидий автоматически перенаправят в ГЦЖС.
С другой стороны, и сотрудники ГКУ ИС районов также не вправе требовать ряд документов  при оказании государственных услуг  «предоставление информации жилищного учета» и «предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи» (Приложение №2 и Приложение № 3 соответственно). Единственый документ, который заявитель должен предъявить для получение справки – общегражданский паспорт.
Кроме того, для удобства горожан получить некоторые документы стало возможным не только при личном посещении ГКУ ИС района, но и по интернету. Для этого необходимо зарегистрироваться на Портале государственных и муниципальных  услуг города Москвы (http://pgu.mos.ru). 
При регистрации  на Портале государственных и муниципальных услуг города Москвы потребуется ввести:  ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон и СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета). Логин и пароль для доступа в сервис  «Личный кабинет» Портала государственных и муниципальных услуг будет выслан по адресу электронной почты.
Кроме того, те, кто изберет электронный способ общения, получит возможность дистанционно отслеживать ход выполнения своего запроса. В соответствии с Административным регламентом предоставления информации жилищного учета,  сведения  о ходе выполнения запроса отображается в  «Личном кабинете», а уведомления об изменении статуса запроса поступают на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
ВНИМАНИЕ! Для госуслуги по предоставлению мер социальной поддержки граждан (льгот) по оплате коммунальных услуг такая возможность появится только с 1 августа 2012 года.

Приложение № 1

Документы, которые органы исполнительной власти и государственные структуры не вправе требовать от заявителей:
-        единый платежный документ  (ЕПД);
- единый жилищный документ  (ЕЖД);
-        копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения;
-        выписка из домовой книги;
- копия карточки учета собственника жилого помещения;
- копия ордера на жилое помещение;
- справка о регистрации по адресу;
-        справка о составе семьи;
-        справка о совместном проживании с умершим/о прописке на день смерти;
-        справка об одиноком умершем;
- справка об изменении адреса;
-        справка об утере ордера;
- справка «Дом-новостройка»;
- справка о замене паспорта с указанием причины;
-        справка об оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг в разрезе отдельных видов услуг за период;
- справка об отсутствии задолженности по оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг;
-акт сверки начисленной и внесенной платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
- справка об отсутствии оформленной меры социальной поддержки по месту регистрации в случае, если у заявителя в собственности более одного жилого помещения или при обращении за предоставлением государственной услуги по месту пребывания (только в том случае, если собственники жилых помещений многоквартирного дома приняли решение не производить расчеты через систему ГКУ ИС).

Приложение № 2

При оказании государственной услуги «Предоставление информации жилищного учета» после получения доступа к необходимым сведениям Базового регистра к заявителю не предъявляется требование о подаче следующих документов:
С 15.04.2012 года:

• Нотариально заверенная копия документа (либо незаверенную копию с одновременным предоставлением оригинала), подтверждающего правомочия юридического лица запрашивать и получать сведения о жилом помещении и проживающих в нем гражданах (свидетельство о праве собственности на жилое помещение и т.п.).
• Нотариально заверенная копия свидетельства о регистрации юридического лица (либо незаверенную копию свидетельства о регистрации юридического лица с одновременным предоставлением оригинала свидетельства о регистрации юридического лица).

С 30.04.2012 года:

• Свидетельство о смерти - для получения справки о совместном проживании с умершим/о прописке на день смерти.
• Свидетельство о рождении - для получения справки об иждивении в отношении лиц до 16 лет.

Дата, с которой не требуется подача документа заявителем,
не определена приложением 6 к распоряжению Правительства Москвы от 12 мая 2011 г. N 376-РП.

• Документ, подтверждающий обучение по очной форме (справка из образовательного учреждения) или подтверждающий, что лицо не работает по трудовому (гражданскому) договору (контракту) (справка из Пенсионного фонда) - для получения справки об иждивении в отношении лиц от 16 до 18 лет.

ВНИМАНИЕ! Документы заявитель может представить только по собственной инициативе

Приложение № 3

При оказании государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи» после получения доступа к необходимым сведениям Базового регистра к заявителю не предъявляется требование о подаче следующих документов:
С 25.05.2012 года – для документов, выдаваемых департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ):
С 15.04.2012 года – для документов, выдаваемых Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр):

• Документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, государственную услугу по которому заявитель желает получить (при первичном обращении)

С 30.04.2012 года:

• Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем к членам его семьи (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена)

С 25.05.2012 года:

• Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на меру социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).

ВНИМАНИЕ! Документы заявитель может представить только по собственной инициативе

Каждый месяц, чтобы оплатить жилищно-коммунальные услуги, москвичи неизбежно стоят в длинных очередях отделений банков, не только теряя драгоценное время, но и оплачивая комиссионные, порой до 1/10 всей суммы платежей. По статистике подобным способом оплаты коммунальных услуг руководствуется свыше 80% москвичей. В то время как сегодня существуют альтернативные и более комфортные способы оплаты ЖКУ, позволяющие экономить как время, так и собственные средства.

Оплата через банкоматы

Данный способ подходит тем, кто имеет средства на банковском счету. Услугу оплаты ЖКУ через банкомат предоставляют многие банки. У большинства из них комиссия отсутствует, а процедура занимает всего 2-3 минуты. Технология оплаты «коммуналки» чрезвычайно проста: в главном меню банкомата нужно выбрать опцию «Оплата ЖКУ» и ввести номер своего лицевого счета. После операции банкомат распечатывает чек, подтверждающий ее проведение.

Интернет-банк

Сегодня данную услугу предлагают многие крупные банки. В отделении банка выдадут пароль, причем в целях безопасности он постоянно обновляется, каждый раз его присылают по смс. Все списания происходят с банковской карты, выбрав опцию «Оплатить ЕПД», необходимо ввести номер лицевого счета. Чтобы каждый раз не вводить заново номер лицевого счета существует услуга по его автоматическому запоминанию. Приятным бонусом является возможность оплаты коммунальных услуг непосредственно из дома и в любое время суток, а также оплаты за газ и за электричество.

Услуга «Личный кабинет» на сайте www.gu-is.ru

Сервис уже давно пользуется заслуженной популярностью у москвичей благодаря возможности передавать показания ИПУ и распечатывать единый платежный документ, не покидая стен дома или офиса. Чтобы пользоваться этой            опцией достаточно один раз прийти с паспортом в ГКУ ИС района, получить логин и пароль к сервису, и вся история начислений за коммунальные платежи всегда под рукой.

Однако руководство ГКУ «Центр координации ГУ ИС» решили еще больше облегчить жизнь горожанам и дополнить сайт сервисом, с помощью которого можно оплатить услуги ЖКХ. Для этого необходимо зайти на страницу: http://www.gu-is.ru/pay, набрать номер лицевого счета,  выбрать удобный способ оплаты и произвести операцию. При оплате услуг  взимается комиссия - от 1,2% .

Кроме того, у плательщиков есть возможность подписки на данную услугу: зарегистрировавшись в данном разделе на сайте, пользователи могут каждый месяц получать sms на мобильный телефон или «напоминалку»  по электронной почте о необходимости оплатить услуги ЖКХ, с указанием начисленной суммы и запросом подтверждения об оплате в рамках подписки.

Оплата через платежные терминалы

Москвичи, не имеющие банковскую карту, могут оплатить коммунальные услуги через платежные терминалы. По сути, это те же банкоматы (меню – номер счета – оплата – чек) только принимающие наличность. Найти подобный терминал можно в супермаркетах, торговых центрах, магазинах, метро и других общественных местах.

В ближайшее время оплатить услуги ЖКХ без процентов можно будет в поликлиниках, школах, детских садах и других объектах социальной сферы. Такое указание дал Мэр Москвы С. Собянин на совещании по вопросу совершенствования порядка оплаты услуг ЖКХ в Москве. Правительство Москвы также намерено подписать соглашение с банками, согласно которому будет установлен единый комиссионный тариф при принятии платежей ЖКХ.

В качестве альтернативы С. Собянин предложил рассмотреть вопрос о возможности введения безналичных платежей за услуги ЖКХ с помощью централизованных бухгалтерий организаций и учреждений. В этом случае горожанам необходимо просто написать заявление по месту работы, и плата за услуги ЖКХ автоматически будет списываться с зарплаты.

Кроме того, для удобства москвичей ведется работа по включению оплаты за электроэнергию в счета ЕИРЦ. По словам заместителя Мэра Москвы по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства П.Бирюкова, уже в 2012 году электроэнергию можно будет оплачивать через единый платежный документ.

Филиал ГКУ «Дирекция ЖКХиБ Восточного административного округа» информирует:

Об изменениях в правилах оплаты жилищно-коммунальных услуг

В ближайшее время на территории Российской Федерации вступят в силу новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, регламентированные Постановлением Правительства РФ от 6 мая №354. Согласно Правилам при оборудовании многоквартирного дома общедомовым прибором учета и суммой показаний индивидуальных приборов учета (ИПУ) и нормативов потребления коммунальных услуг (для тех лиц, у которых отсутствуют ИПУ), распределяется между всеми собственниками помещений в многоквартирном доме вне зависимости от наличия в помещении ИПУ.

Также согласно документу, объем коммунальной услуги, предоставленной за расчетный период на общедомовые нужды, предусмотрено рассчитывать и распределять между потребителями пропорционально размеру общей площади принадлежащего каждому потребителю (находящегося в его пользовании) жилого и нежилого помещения в многоквартирном доме.

В соответствии с Федеральным законом от 23 ноября 2009г. №261 «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» собственники помещений в многоквартирных домах обязаны установить приборы учета используемой воды и электрической энергии — до 1 июля 2012г., газа - до 1 января 2015г. Неустановление таких приборов учета в указанные сроки является нарушением закона.

Вместе с тем, напоминаем, что согласно постановлению Правительства Москвы №406-ПП от 29.05.2007г. (редакция от 21 сентября 2010г.), установка индивидуальных приборов учета воды за счет бюджетных средств осуществляется в жилых помещениях:

• в квартирах, в которых зарегистрированы по месту жительства инвалиды и участники Великой Отечественной войны 1941-1945 годов;
• в квартирах, находящихся в государственной собственности города Москвы;
• в квартирах, собственники которых получают субсидию на оплату жилых помещений и коммунальных услуг.

Жилищные и коммунальные услуги: за что и сколько платит житель?

1. Структура платы за жилое помещение (жилищные услуги) и коммунальные услуги определена ст. 154 Жилищного кодекса РФ.

Согласно ЖК РФ:

- плата за жилищные услуги включает - плату за пользование жилым помещением (плата за наем) и плату за содержание и ремонт жилого помещения (плата за содержание и ремонт жилого помещения включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме); 
- плата за коммунальные услуги включает - плату за холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах),отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Плата за прочие услуги, включенная в платежный документ (например, за услуги по обслуживанию квартирных приборов учета, услуги связи -телеантенна и радио, и т.п.) не учитывается при оценке темпов изменения размера платы граждан за жилищные и коммунальные услуги.

Оценивать изменение размера платы граждан за коммунальные услуги следует при неизменном наборе и объеме потребляемых услуг. При этом не подлежит учету разница в размере платежей, возникающая вследствие изменения объема предоставления гражданам льгот и субсидий в соответствии с законодательством.

2. Тарифы на коммунальные услуги - это стоимость ресурса, выраженная в рублях за единицу ресурса (тарифы на тепловую энергию - руб. на 1 Гкал., тарифы на водоснабжение и водоотведение - руб. на 1 куб.м, тарифы на электроэнергию - руб. на 1 кВтч.).

3. Размер платы за жилищно-коммунальные услуги зависит от ряда факторов:

- общей площади жилого помещения и основания пользования им; 
- количество зарегистрированных на данной жилой площади граждан; 
- объема потребления коммунальных услуг; 
- наличие права на льготную оплату жилищно-коммунальных услуг. Изменения каждого из названных факторов, соответственно, влияет на изменение размера платы за жилищно-коммунальные услуги.

Кроме того, при наличии приборов учета расхода ресурсов, расчеты за коммунальные услуги должны осуществляться по их показаниям. Так как потребление коммунальных ресурсов в течение года неравномерно, то возможны изменения размера платы за коммунальные услуги от месяца к месяцу как в меньшую, так и в большую сторону.

4. На 2012 год цены, ставки и тарифы на жилищные и коммунальные услуги для расчетов с населением утверждены постановлением Правительства Москвы от 29.11.2011 № 571-ПП.

Повышение цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги в 2012 году будет осуществляться в несколько этапов.

С 1 июля 2012 года повышаются:

- ставки платы за пользование (наем) жилыми помещениями, принадлежащими на праве собственности городу Москве; 
- цены за содержание и ремонт жилых помещений за площадь, занимаемую в пределах установленных норм; 
- тарифы на холодную воду; 
- тарифы на горячую воду; 
- тарифы на водоотведение; 
- тарифы на тепловую энергию; 
- тарифы электрическую энергию; 
- цены на газ.

С 1 сентября 2012 года еще раз повышаются:

- тарифы на холодную воду; 
- тарифы на горячую воду; 
- тарифы на водоотведение; 
- тарифы на тепловую энергию.

Размер платы за услугу «содержание и ремонт жилого помещения» устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства организацией, управляющей многоквартирным домом, исходя из количества и объема выполняемых работ и предоставляемых услуг, и утверждается решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, а в случае отсутствия решения собрания – Правительством Москвы (ст. 156 ЖК РФ). 
Цена за содержание и ремонт жилых помещений за площадь, занимаемую сверх установленных норм, пересмотрена в сторону увеличения с 1 января 2012 г.

Во избежание пожара и чрезвычайных ситуаций соблюдайте следующие правила:

Не оставляйте без присмотра включенные электробытовые приборы и источники огня.
Не перегружайте электросеть бытовыми и обогревательными электроприборами.
Не загромождайте пути эвакуации: приквартирные холлы, коридоры, балконы и пожарные лестницы горючими и другими предметами.
Не допускайте курение в постели, тем более в нетрезвом виде.

При пожаре:

Позвонить по телефону «01» и указать точный адрес пожара, что горит, если есть угроза людям.
При возможности задействовать первичные средства пожаротушения.
При угрозе Вашей жизни необходимо покинуть опасную зону.
Встретить прибывших пожарных и спасателей – указать место возникновения пожара.

Будьте бдительны и осторожны – огонь ошибок не прощает!
Телефон доверия: 637-22-22

Порядок дозвона с операторов мобильной связи – единый:

«Би Лайн», «МТС», «Мегафон», «Скайлайн» - звонить 112.

Управление по ВАО Главного управления МЧС России по г. Москве