Инструкция «Получение и оплата электронного ЕПД»

Как оформить единый платежный документ (ЕПД) в электронном виде на PGU.MOS.RU

На Портале PGU.MOS.RU запущена новая форма для получения ЕДИНОГО ПЛАТЕЖНОГО ДОКУМЕНТА (ЕПД), которая объединяет сразу несколько старых и существенно упрощает получение ЕПД для оплаты коммунальных услуг.

Услуга «Получение Единого платежного документа» находится в разделе «Квартира, ЖКУ». Для формирования платежной квитанции теперь достаточно лишь ввести код плательщика, указать тип документа – долговой или обычный и выбрать период оплаты.

Новая форма оплаты услуг ЖКХ появилась на PGU.MOS.ru

С введением новой формы единого платежного документа (ЕПД) оплатить коммунальные услуги на PGU.MOS.ru стало существенно проще. Для формирования ЕПД теперь достаточно ввести код плательщика, указать тип документа (долговой или обычный) и выбрать период оплаты. Кроме того, можно оформить подписку на ежемесячные уведомления по электронной почте на новые ЕПД.

Пользователь может в любое время проверить сумму, сохранить или распечатать ЕПД, либо сразу перейти к оплате. Оплаченные на PGU.MOS.RU квитанции можно посмотреть и распечатать из личного профиля на портале.

Для удобства пользователей на Портале городских услуг Москвы в разделе «Мои уведомления» доступна подписка на ежемесячное получение электронного ЕПД по электронной почте. Теперь можно не волноваться, что бумажная платежка потеряется или не найдется в почтовом ящике.

На Портале городских услуг Москвы доступно более 280 услуг и сервисов. Наиболее популярные услуги в сфере ЖКХ – коммунальные платежи и передача показаний счетчиков на воду и свет. Так, в 2014 году через портал было выдано около 900 тысяч единых платежных документов (ЕПД), а услуги ЖКХ оплатили на сумму свыше 2 миллиардов рублей. Общее число пользователей портала в 2015 году превысило 4 млн.

Жилищно-коммунальное хозяйство Москвы онлайн

В век современных технологий решение бытовых проблем не должно занимать много времени.

По статистике наиболее востребованными услугами в сфере ЖКХ являются оплата единого платежного документа (ЕПД) и передача показаний счетчиков воды и электричества.

Сегодня, чтобы оплатить коммунальные услуги, необязательно ходить в отделение банка или на почту.

Достаточно зайти на Портал городских услуг Москвы и оплатить ЕПД, не выходя из дома.

Так, в 2014 году через портал было выдано около 900 тысяч ЕПД, а услуги ЖКХ пользователи оплатили на сумму свыше 2 миллиардов рублей.

О том, где формируется платежная квитанция и куда звонить, если потек кран, более подробно в ролике «Услуги ЖКХ онлайн».

Портал городских услуг города Москвы

Портал городских услуг Москвы – самый востребованный городской ресурс среди жителей столицы.

Это неудивительно, ведь портал удобен для самых разных категорий москвичей: школьников и их родителей, автомобилистов, владельцев квартир, пенсионеров и не только.

Сейчас на портале зарегистрировано более 4 миллионов пользователей, и, наверняка, каждый из них нашел для себя полезную услугу.

Всего на портале доступно более 280 услуг, половина из которых – полностью в электронном виде.

О том, как решать бытовые вопросы, не выходя из дома, можно узнать из ролика «Портал городских услуг Москвы».

Филиал ГКУ «Дирекция жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства Восточного административного округа» информирует:

Получить и оплатить ЕПД можно на Портале госуслуг http://pgu.mos.ru/

Все больше москвичей готовы получать Единый платежный документ в электронном виде через московский Портал государственных услуг и оплачивать коммунальные услуги через Интернет. По итогам голосования в рамках программы «Активный гражданин» по теме: «Электронные квитанции – это удобно?», в котором приняли участие 57 394 респондента, 93% опрошенных выразили готовность перейти на использование электронного ЕПД. Также 59 % (33 885 человек) уже использует электронный ЕПД.

Преимущества получения электронного ЕПД и оплаты услуг ЖКХ онлайн очевидны: чтобы получить квитанцию и оплатить счета необязательно находиться в Москве, достаточно иметь возможность выхода в Интернет и банковскую карточку.  К тому же экономится время и средства, ведь в большинстве банков при проведении финансовых операций предполагается оплата комиссионных.

С августа 2012 года москвичи получили возможность оплатить жилищно-коммунальные услуги на Портале госуслуг города Москвы http://pgu.mos.ru/. Помимо непосредственной оплаты «коммуналки», в личном кабинете можно ознакомиться с актуальными начислениями за услуги ЖКХ, узнать свою задолженность, сформировать ЕПД.

Процедура регистрации на Портале очень проста: необходимо ввести Ф.И.О, подтвердить электронный адрес, номер мобильного телефона и номер карты пенсионного страхования (СНИЛС). Для получения квитанции и оплаты счетов за ЖКХ необходимо ввести код плательщика, указанный в правой верхней части ЕПД, выбрать тип документа (обычный или долговой) и указать период оплаты. Зарегистрированный на портале пользователь сможет не только оплатить услугу онлайн и получить мгновенное уведомление об оплате в личном кабинете, но и в любой момент обратиться к истории своих платежей.

За дополнительной информацией можно обратиться в службу технической поддержки московского портала госуслуг по телефону: 8 (495) 539-55-55.

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ! ПЕРЕД ОТПУСКОМ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО ОПЛАТИТЕ ЖКУ!

Чтобы не омрачать свой отдых, побеспокойтесь заранее об оплате за жилищно-коммунальные услуги.

Для этого необходимо обратиться в ГКУ ИС или МФЦ района по месту регистрации, получить авансовые ЕПД и заблаговременно оплатить ЖКУ.

Напоминаем, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011. №354 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам») предоставление коммунальных услуг должникам может быть приостановлено или ограничено. Кроме того, в борьбе с неплательщиками за услуги ЖКХ принимаются разного рода взыскания: от препятствия выезду должников за границу вплоть до выселения из квартиры (для нанимателей жилых помещений).

Для тех жителей, кто по тем или иным причинам не имеет возможности оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном размере ГКУ «ИС» поможет оформить соглашение о реструктуризации и составить удобный график погашения задолженности.

Кроме того, согласно ЖК РФ, в случае если расходы на оплату ЖКУ превышают 10% от ежемесячного дохода, можно оформить получение бюджетной субсидии. Размеры стандарта стоимости услуг ЖКХ для расчета субсидий прописаны в Постановлении Правительства Москвы от 26.11.2013 №749-ПП «Об утверждении размеров стандарта стоимости жилищно- коммунальных услуг на 2014 год».

Обращайтесь в Инженерную службу или МФЦ своего района!

Уважаемые жители!
Перед новогодними каникулами заблаговременно оплатите ЖКУ!

Скоро Новый год, а с ним и новогодние каникулы – время, когда многие  горожане уезжают из Москвы. Чтобы не омрачать свой отдых, побеспокойтесь заранее об оплате за жилищно-коммунальные услуги.
Для этого необходимо обратиться в абонентский отдел Инженерной службы по месту регистрации, получить авансовые ЕПД и заблаговременно их оплатить.

Напоминаем, что согласно Новым Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов») предоставление коммунальных услуг лицам, имеющим задолженность более 3-х месяцев, может быть приостановлено или ограничено. Кроме того, к неплательщикам за услуги ЖКХ могут быть применены и другие взыскания: от препятствия выезду должников за границу вплоть до выселения из квартиры (муниципальные помещения) и продажи дополнительного имущества.

Для тех жителей, кто по тем или иным причинам не имеет возможности оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном размере, Инженерная служба района поможет в погашении задолженности. Сегодня существуют различные формы поддержки граждан: получение субсидии, оплата задолженности в рассрочку, социальная поддержка различных категорий льготников.

Инженерная служба
Управляющая компания

УВАЖАЕМЫЕ ЖИТЕЛИ!
ПЕРЕД ОТПУСКОМ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО ОПЛАТИТЕ ЖКУ!

Скоро лето, а с  ним и отпускной сезон. Чтобы не омрачать свой отдых, побеспокойтесь заранее об оплате за жилищно-коммунальные услуги.
Для этого необходимо обратиться в абонентский отдел Инженерной службы по месту регистрации, получить авансовые ЕПД и заблаговременно оплатить ЖКУ без комиссии.

Напоминаем, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг гражданам (утвержденных постановлением Правительства РФ от 23.05.2006г. №307«О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам») предоставление коммунальных услуг должникам может быть приостановлено или ограничено. Кроме того, в борьбе с неплательщиками за услуги ЖКХ принимаются разного рода взыскания: от препятствия выезду должников за границу вплоть до выселения из квартиры.

Для тех жителей, кто по тем или иным причинам не имеет возможности оплачивать жилищно-коммунальные услуги в полном размере ГКУ «ИС» поможет в погашении задолженности. Сегодня существуют различные формы поддержки граждан: получение субсидии, оплата задолженности в рассрочку, социальная поддержка различных категорий льготников и даже возможность трудоустройства в Инженерную службу (в случае потери работы).

Обращайтесь в Инженерную службу своего района.
Мы всегда рады Вам помочь!

Получить необходимые документы в ГКУ ИС районов стало легче и быстрей – для этого необходимо предъявить … паспорт гражданина Российской Федерации.

Упрощенная процедура получения документов стала возможной  благодаря активному продвижению государственных и муниципальных услуг в городе Москве. В ближайшее время в различных органах государственной и исполнительной власти Москвы (УФМС, ЗАГС, Департамент жилищной политики и жилищного фонда и т.д.) станет возможным получить госуслуги (или же документы, дающие право на услуги), предъявив всего лишь  ПАСПОРТ.
Полный список «бумаг», которые органы исполнительной власти города Москвы и организации, предоставляющие госуслуги, не вправе требовать от заявителя при предоставлении госуслуг, а это порядка 140 (!) документов  см. в Приложении 6 к распоряжению Правительства Москвы № 376 от 12 мая 2011 года.
Упрощенная процедура действует, в том числе,  на получение льготы на оплату коммунальных услуг и предоставление документов жилищного учета.
В соответствии с распоряжением Правительства Москвы № 376-РП от 12 мая 2011 года, при предоставлении государственных услуг ряд документов (Приложение № 1)  органы исполнительной власти и городские структуры НЕ ВПРАВЕ требовать от граждан. При необходимости  ГКУ ИС районов автоматически предоставляют справки  по запросу в городские структуры и органы исполнительной власти. 
Иными словами: заявителю теперь не нужно специально приходить в ГКУ ИС районов за справкой, скажем, о составе семьи для получения субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Специалисты ГКУ ИС районов по запросу  Городского центра предоставления жилищных субсидий автоматически перенаправят в ГЦЖС.
С другой стороны, и сотрудники ГКУ ИС районов также не вправе требовать ряд документов  при оказании государственных услуг  «предоставление информации жилищного учета» и «предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи» (Приложение №2 и Приложение № 3 соответственно). Единственый документ, который заявитель должен предъявить для получение справки – общегражданский паспорт.
Кроме того, для удобства горожан получить некоторые документы стало возможным не только при личном посещении ГКУ ИС района, но и по интернету. Для этого необходимо зарегистрироваться на Портале государственных и муниципальных  услуг города Москвы (http://pgu.mos.ru). 
При регистрации  на Портале государственных и муниципальных услуг города Москвы потребуется ввести:  ФИО, адрес электронной почты, контактный телефон и СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета). Логин и пароль для доступа в сервис  «Личный кабинет» Портала государственных и муниципальных услуг будет выслан по адресу электронной почты.
Кроме того, те, кто изберет электронный способ общения, получит возможность дистанционно отслеживать ход выполнения своего запроса. В соответствии с Административным регламентом предоставления информации жилищного учета,  сведения  о ходе выполнения запроса отображается в  «Личном кабинете», а уведомления об изменении статуса запроса поступают на адрес электронной почты, указанный при регистрации.
ВНИМАНИЕ! Для госуслуги по предоставлению мер социальной поддержки граждан (льгот) по оплате коммунальных услуг такая возможность появится только с 1 августа 2012 года.

Приложение № 1

Документы, которые органы исполнительной власти и государственные структуры не вправе требовать от заявителей:
-        единый платежный документ  (ЕПД);
- единый жилищный документ  (ЕЖД);
-        копия финансово-лицевого счета нанимателя жилого помещения;
-        выписка из домовой книги;
- копия карточки учета собственника жилого помещения;
- копия ордера на жилое помещение;
- справка о регистрации по адресу;
-        справка о составе семьи;
-        справка о совместном проживании с умершим/о прописке на день смерти;
-        справка об одиноком умершем;
- справка об изменении адреса;
-        справка об утере ордера;
- справка «Дом-новостройка»;
- справка о замене паспорта с указанием причины;
-        справка об оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг в разрезе отдельных видов услуг за период;
- справка об отсутствии задолженности по оплате жилого помещения, коммунальных и прочих услуг;
-акт сверки начисленной и внесенной платы за жилое помещение и коммунальные услуги;
- справка об отсутствии оформленной меры социальной поддержки по месту регистрации в случае, если у заявителя в собственности более одного жилого помещения или при обращении за предоставлением государственной услуги по месту пребывания (только в том случае, если собственники жилых помещений многоквартирного дома приняли решение не производить расчеты через систему ГКУ ИС).

Приложение № 2

При оказании государственной услуги «Предоставление информации жилищного учета» после получения доступа к необходимым сведениям Базового регистра к заявителю не предъявляется требование о подаче следующих документов:
С 15.04.2012 года:

• Нотариально заверенная копия документа (либо незаверенную копию с одновременным предоставлением оригинала), подтверждающего правомочия юридического лица запрашивать и получать сведения о жилом помещении и проживающих в нем гражданах (свидетельство о праве собственности на жилое помещение и т.п.).
• Нотариально заверенная копия свидетельства о регистрации юридического лица (либо незаверенную копию свидетельства о регистрации юридического лица с одновременным предоставлением оригинала свидетельства о регистрации юридического лица).

С 30.04.2012 года:

• Свидетельство о смерти - для получения справки о совместном проживании с умершим/о прописке на день смерти.
• Свидетельство о рождении - для получения справки об иждивении в отношении лиц до 16 лет.

Дата, с которой не требуется подача документа заявителем,
не определена приложением 6 к распоряжению Правительства Москвы от 12 мая 2011 г. N 376-РП.

• Документ, подтверждающий обучение по очной форме (справка из образовательного учреждения) или подтверждающий, что лицо не работает по трудовому (гражданскому) договору (контракту) (справка из Пенсионного фонда) - для получения справки об иждивении в отношении лиц от 16 до 18 лет.

ВНИМАНИЕ! Документы заявитель может представить только по собственной инициативе

Приложение № 3

При оказании государственной услуги «Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи» после получения доступа к необходимым сведениям Базового регистра к заявителю не предъявляется требование о подаче следующих документов:
С 25.05.2012 года – для документов, выдаваемых департаментом жилищной политики и жилищного фонда города Москвы (ДЖПиЖФ):
С 15.04.2012 года – для документов, выдаваемых Федеральной службой государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр):

• Документы, подтверждающие правовые основания владения и пользования заявителем жилым помещением, государственную услугу по которому заявитель желает получить (при первичном обращении)

С 30.04.2012 года:

• Копии документов, подтверждающих правовые основания отнесения лиц, проживающих совместно с заявителем к членам его семьи (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена)

С 25.05.2012 года:

• Копии документов, подтверждающих право заявителя и (или) членов его семьи на меру социальной поддержки по оплате жилого помещения, коммунальных услуг и услуг связи (с предъявлением оригинала, если копия нотариально не заверена).

ВНИМАНИЕ! Документы заявитель может представить только по собственной инициативе